一、 項(xiàng)目概述

　　本項(xiàng)目包括四個(gè)部分： 智能指揮系統(tǒng)、 智能接處警系統(tǒng)、 一張圖部署服務(wù)、 智能指揮中心建設(shè); 其中前三個(gè)部分又分為支隊(duì)建設(shè)內(nèi)容和 9 個(gè)隊(duì)站建設(shè)內(nèi)容。 本項(xiàng)目包含設(shè)計(jì)、 設(shè)備制造、包裝、 倉(cāng)儲(chǔ)、 運(yùn)輸、 安裝及驗(yàn)收合格之前及保修期與備品備件發(fā)生的所有含稅費(fèi)用， 即交鑰匙項(xiàng)目。

　　二、 項(xiàng)目清單

　　各建設(shè)內(nèi)容部分涉及隊(duì)站建設(shè)內(nèi)容的(數(shù)量為 9) 項(xiàng)目， 為各消防救援大隊(duì)所屬站需求，分為別自流井區(qū)、 貢井區(qū)、 沿灘區(qū)、 大安區(qū)、 榮縣和富順縣消防救援大隊(duì)各 1 件(套) ， 高新區(qū)消防救援大隊(duì)為 2 件套。

　　其余為采購(gòu)人(支隊(duì)本級(jí)) 建設(shè)內(nèi)容。

　　一、智能接處警系統(tǒng)應(yīng)用部分

　　1、接處警業(yè)務(wù)

　　1.1警情受理模塊

　　智能語(yǔ)音識(shí)別

　　接警通話(huà)過(guò)程中調(diào)用后臺(tái)支撐服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)， 通過(guò)獲取報(bào)警人及接警員的對(duì)話(huà)語(yǔ)音流信息， 實(shí)現(xiàn)無(wú)延遲自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字， 準(zhǔn)確還原雙方對(duì)話(huà)內(nèi)容， 并且支持對(duì)話(huà)音頻中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)話(huà)者分離，實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)響應(yīng)時(shí)間控制在 300 毫秒以下。 對(duì)于本地口音普通話(huà)， 需要有不斷提升識(shí)別率的完整系統(tǒng)流程機(jī)制支撐。

　　警情要素提取

　　利用警情語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)內(nèi)容，使用專(zhuān)用自然語(yǔ)言解譯模型，對(duì)關(guān)鍵信息進(jìn)行完整的實(shí)時(shí)識(shí)別提取，內(nèi)容包括警情地址、警情類(lèi)型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災(zāi)場(chǎng)所、煙霧狀況等，由接警員確認(rèn)后自動(dòng)填入警情單， 達(dá)到高效率輔助填單的目標(biāo)。警情要素提取的精準(zhǔn)度是提高立案效率的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)報(bào)警電話(huà)內(nèi)容要求精準(zhǔn)提取所有警情要素，對(duì)警情要素內(nèi)容提取的結(jié)論與報(bào)警對(duì)話(huà)內(nèi)容信息必須匹配。其中警情地址的準(zhǔn)確性和完整性是第一優(yōu)先級(jí)，對(duì)警情地址的提取，可根據(jù)地址智能匹配機(jī)制， 對(duì)原報(bào)警電話(huà)內(nèi)容殘缺的地址信息進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)全， 保證地址信息更符合地圖定位的檢索條件要求。

　　提取各類(lèi)警情信息， 為深度學(xué)習(xí)模型提供訓(xùn)練樣本， 不斷提高轉(zhuǎn)譯文本信息提取準(zhǔn)確率。

　　交接班管理

　　提供交接班信息記錄功能。

　　1.2調(diào)度模塊

　　群呼通報(bào)

　　在警情確定后， 對(duì)轄區(qū)其他社會(huì)救援力量實(shí)現(xiàn)一鍵語(yǔ)音或文字通報(bào)。

　　警情推送

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及不同等級(jí)的警情， 采用語(yǔ)音、 文字等形式， 向消防救援隊(duì)伍、 聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)單位等所有參戰(zhàn)力量推送警情。

　　警情升級(jí)提醒

　　結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)反饋、 記錄的信息要點(diǎn)， 通過(guò)警情等級(jí)分析模型提醒接警員進(jìn)行警情升級(jí)。

　　器材調(diào)度

　　根據(jù)警情需要， 選擇出警單位的相關(guān)器材， 確定器材數(shù)量， 并將相關(guān)信息在出車(chē)單中呈現(xiàn)。

　　專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度

　　在發(fā)生重大災(zāi)害時(shí)， 可針對(duì)不同類(lèi)型災(zāi)情實(shí)現(xiàn)按隊(duì)伍快速調(diào)度。

　　2、接處警業(yè)務(wù)信息支撐

　　2.1全過(guò)程信息管理模塊

　　人員裝備動(dòng)態(tài)監(jiān)控

　　對(duì)現(xiàn)場(chǎng)參戰(zhàn)人員和裝備位置、數(shù)量、狀態(tài)等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有定位設(shè)備的進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，可接入車(chē)聯(lián)網(wǎng)信息、 液位監(jiān)控信息等， 實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息自動(dòng)更新。

　　警情簡(jiǎn)報(bào)、全報(bào)

　　提供警情簡(jiǎn)報(bào)、全報(bào)自動(dòng)生成，并支持打印、導(dǎo)出。

　　2.2接處警警情地圖模塊

　　車(chē)輛導(dǎo)航

　　根據(jù)警情發(fā)生地點(diǎn)及調(diào)派的消防救援站位置， 結(jié)合當(dāng)前交通狀況， 提供車(chē)輛最佳行駛路線(xiàn)， 并提供實(shí)時(shí)路況信息和車(chē)輛導(dǎo)航功能。

　　氣象信息

　　根據(jù)警情發(fā)生地點(diǎn)的地理信息數(shù)據(jù)， 實(shí)時(shí)展示轄區(qū)天氣情況、 風(fēng)力、 風(fēng)向、 氣溫等信息。 具備條件的總隊(duì)或支隊(duì)可接入該區(qū)域水文信息， 根據(jù)警情發(fā)生地點(diǎn)的地理信息數(shù)據(jù)， 自動(dòng)分析該區(qū)域氣水文情況， 實(shí)時(shí)展示轄區(qū)降水量。

　　預(yù)案調(diào)派展示

　　警情地址為重點(diǎn)單位時(shí)， 系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出相關(guān)預(yù)案信息;

　　支持通過(guò)調(diào)用相關(guān)服務(wù)接口自動(dòng)獲取預(yù)設(shè)的各類(lèi)力量情況數(shù)據(jù)， 實(shí)現(xiàn)人員、 設(shè)備信息在警情地圖上展示。

　　多模、綜合查詢(xún)

　　提供對(duì)所有圖層信息的綜合查詢(xún)， 并將綜合查詢(xún)結(jié)果以分組形式展示， 以列表形式展示詳細(xì)數(shù)據(jù)。

　　3、智能化后臺(tái)支撐

　　3.1綜合報(bào)警定位服務(wù)模塊

　　智能融合定位

　　建立智能融合定位算法模型， 以警情地圖服務(wù)為基礎(chǔ)， 充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源， 整合報(bào)警電話(huà)定位、 地名地址定位、 地理要素定位、 移動(dòng)應(yīng)用定位等多類(lèi)定位手段， 逐漸縮小空間區(qū)域， 將各類(lèi)位置信息互為補(bǔ)充， 計(jì)算出更加精確的警情位置， 提高定位精準(zhǔn)度， 達(dá)到快速準(zhǔn)確定位警情的目的。

　　3.2智能接警模型

　　警情語(yǔ)音識(shí)別

　　結(jié)合人工智能技術(shù)， 建立消防語(yǔ)料庫(kù)、 接警關(guān)鍵信息識(shí)別模型和本地口音普通話(huà)訓(xùn)練模型， 支持智能語(yǔ)音服務(wù)本地私有化部署， 支持雙聲道語(yǔ)音流話(huà)者分離， 實(shí)現(xiàn)警情無(wú)延遲精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別。

　　警情信息提取

　　結(jié)合消防語(yǔ)料庫(kù)、 消防關(guān)鍵詞匹配等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)警情信息提取。

　　警情等級(jí)分析模型

　　根據(jù)警情信息反饋內(nèi)容動(dòng)態(tài)運(yùn)算分析給出警情等級(jí)， 結(jié)合人工修正記錄并比對(duì)歷史同類(lèi)警情進(jìn)行自我優(yōu)化， 完善系統(tǒng)智能分析模型。

　　重復(fù)警情提醒模型

　　根據(jù)一定時(shí)間范圍內(nèi)的位置、 報(bào)警電話(huà)、 報(bào)警人、　警情類(lèi)型等自動(dòng)分析出是否有重復(fù)警情， 對(duì)重復(fù)警　　情自動(dòng)發(fā)出提醒。

　　二、智能指揮系統(tǒng)應(yīng)用部分(軟件)